ข้อตกลงและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้า

การซื้อสินค้า SIRAWIT SILVER บนเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้บังคับของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ การที่ท่านทำการซื้อสินค้าจากเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านได้ยอมผูกพันและตกลงยินยอมตามข้อตกลงและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

ข้อตกลงทั่วไป

1. SIRAWIT SILVER สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ดัดแปลง เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกข้อตกลงและเงื่อนไข รวมถึงข้อตกลงอื่นๆ บนเว็บไซต์ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

2. เงื่อนไขฉบับนี้ ถือเป็นสัญญาซื้อขายสินค้าและ/หรือผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการ ระหว่าง SIRAWIT SILVER กับท่าน ผู้ซึ่งเป็นลูกค้า โดยถือตามรายละเอียดที่ปรากฏตามข้อตกลงนี้ หากข้อตกลงระหว่าง SIRAWIT SILVER กับท่าน เกิดความขัดแย้ง หรือแตกต่างจากข้อตกลงนี้ SIRAWIT SILVER กับท่านตกลงยึดถือตามข้อตกลงนี้เป็นหลัก

3. เมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์นี้ SIRAWIT SILVER ถือว่าท่านยินยอมให้ SIRAWIT SILVER ดำเนินการจัดการข้อมูลของท่านได้ ไม่ว่าท่านจะได้ทำการลงทะเบียนในขณะเข้าใช้เว็บไซต์ก่อนหรือไม่ก็ตาม

4. การทำคำสั่งซื้อ และ/หรือการปฏิเสธ และ/หรือการยกเลิกสินค้า ถือเป็นการกระทำโดยท่าน และท่านย่อมผูกพันตามคำสั่งดังกล่าวทุกประการ

5. การบริการและคุณสมบัติบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนสมาชิกหรือลงทะเบียนเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติม อาจปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ ซึ่งท่านจำเป็นต้องยินยอมที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นข้อมูลที่ถูกปรับปรุงล่าสุดอยู่เสมอ และทันทีที่อัปเดตข้อมูลดังกล่าว ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ผู้ใช้เว็บไซต์ทุกคนเป็นผู้รับผิดชอบต่อการเก็บรหัสผ่านและระบุบัญชีอื่นที่มีความปลอดภัย เจ้าของบัญชีคือผู้ที่ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้ รหัสผ่านหรือบัญชีดังกล่าว

6. ในกรณีที่ท่าน ไม่สามารถจำรหัสผ่านหรือบัญชีของท่านได้ ทาง SIRAWIT SILVER จะไม่รับผิดชอบทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อม ในการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้น ที่เป็นผลจากการใด ๆ หรือในความเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของท่านที่สอดคล้องกับส่วนนี้ กรณีที่ผู้ใช้บริการทราบว่ามีผู้อื่นใช้ชื่อบัญชีและรหัสผ่านของผู้ใช้บริการไปใช้ โดยผู้ใช้บริการมิได้ให้ความยินยอมไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ผู้ใช้บริการต้องแจ้งให้ SIRAWIT SILVER ทราบทันที เพื่อ SIRAWIT SILVER จะได้ยกเลิกการทำรายการสั่งซื้อสินค้า/บริการ หรือการธุรกรรมรายการใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว โดยสามารถแจ้งติดต่อทางอีเมล sirawit.jewelry@gmail.com ได้ทันที

ราคาและรายละเอียดผลิตภัณฑ์

1. SIRAWIT SILVER พยายามแสดงราคา ที่ปรากฏบนอยู่บนหน้าเว็บไซต์ให้ถูกต้องและแม่นยำมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคา ซึ่งท่านได้สั่งซื้อเข้ามา ทาง SIRAWIT SILVER จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็ว

2. SIRAWIT SILVER พยายามให้คำอธิบายของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลสินค้า ภาพถ่ายของสินค้า ที่ปรากฏในแคตตาล็อก หรือคำบรรยายในเว็บไซต์ ให้มีความถูกต้องและแม่นยำที่สุด เท่าที่จะทำได้ ท่านยอมรับและเห็นชอบว่า การเข้าใช้งานอาจมีความคลาดเคลื่อนของข้อมูล หากท่านไม่พึงพอใจหรือพบว่ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ไม่ได้ตรงกับผลิตภัณฑ์จริง ท่านสามารถแจ้งติดต่อทางอีเมล sirawit.jewelry@gmail.com ได้ทันที

3. รูปภาพและข้อมูลของสินค้าทั้งหมดที่แสดงทางเว็บไซด์นี้ เป็นการจัดแสดงไว้ตามสภาพที่เป็นอยู่ และใช้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงให้ลูกค้าทราบถึงลักษณะสินค้าเท่านั้น ขนาด คุณภาพ ความสูง และสี ของสินค้าที่แท้จริงอาจจะแตกต่างจากที่ปรากฏบนเว็บไซต์

4. ราคาสินค้าในแต่ละช่วงเวลา อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชันการขายของ SIRAWIT SILVER SIRAWIT SILVER ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. การเปลี่ยนแปลงราคาใดๆก็ตาม จะไม่มีผลกระทบต่อคำสั่งซื้อ ที่ทาง SIRAWIT SILVER ได้ทำการยืนยันคำสั่งซื้อกับท่านเรียบร้อยแล้ว รวมไปถึงคำสั่งซื้อที่ทาง SIRAWIT SILVER ได้ทำการจัดส่งสินค้าให้ท่านอย่างสมบูรณ์แล้ว

การมีพร้อมของสินค้า

1. SIRAWIT SILVER พยายามแสดงข้อมูลและอัปเดตการมีพร้อมของสินค้า ที่ปรากฏบนอยู่บนหน้าเว็บไซต์ให้ถูกต้องและแม่นยำมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลการมีพร้อมของสินค้า ซึ่งท่านได้ทำการสั่งซื้อเข้ามา ทาง SIRAWIT SILVER จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็ว

2. ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลการมีพร้อมของสินค้า ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาการขาดแคลนสินค้า หรือ ปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ SIRAWIT SILVER ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ ท่านและ SIRAWIT SILVER มีสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นๆ ได้ โดยหากคำสั่งซื้อของท่านถูกยกเลิก แต่ท่านได้ทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทาง SIRAWIT SILVER จะดำเนินการคืนเงินให้ตามนโยบายคืนเงินของ SIRAWIT SILVER

การจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์

1. เมื่อท่านได้ทำการสั่งซื้อสินค้าจนครบขั้นตอนตามที่ระบุในเว็บไซด์แล้ว ถือว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวเป็นเพียงคำเสนอซื้อของลูกค้าเท่านั้น SIRAWIT SILVER ไม่มีหน้าที่จัดหาสินค้าให้กับท่าน จนกว่า SIRAWIT SILVER จะได้ทำการตอบตกลง หรือตอบรับคำสั่งซื้อของลูกค้าแล้ว

2. สินค้าที่แสดงอยู่ในเว็บไซด์ หากสินค้าหมดเป็นครั้งคราว หรือไม่มีสินค้า SIRAWIT SILVER ขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอสินค้าตัวอื่นที่มีมูลค่าและประเภทใกล้เคียงกันแทน หรือเก็บคำสั่งซื้อของท่านไว้จนกว่าสินค้าที่ท่านสั่งซื้อมีอยู่ในสต็อกของ SIRAWIT SILVER

การยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า

1. SIRAWIT SILVER อาจยกเลิกคำสั่งซื้อของลูกค้า หากปรากฏว่าสินค้าไม่มี หรือเลิกทำการผลิต หรือเหตุอื่นใดก็ตาม ที่ทำให้ SIRAWIT SILVER ไม่สามารถตอบรับคำสั่งซื้อกับท่านได้ โดย SIRAWIT SILVER จะแจ้งถึงปัญหาดังกล่าวให้ท่านทราบ เพื่อทำการคืนเงิน หรือจัดหาสินค้าอื่นเป็นการทดแทนให้ต่อไป

2. SIRAWIT SILVER มีสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อจากท่านได้ ในกรณีที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิกโดยไม่ใช่ความผิดของท่าน ทาง SIRAWIT SILVER ขอสงวนสิทธิ์ในการให้ค่าชดเชยในรูปแบบของการคืนเงิน หรือสินค้าที่สั่งซื้อ หรือสินค้าอื่นๆ ของ SIRAWIT SILVER เท่านั้น

3. หากคำสั่งซื้อของท่านถูกยกเลิก ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นๆ ผ่านอีเมล หรือติดต่อผ่านทางโทรศัพท์

จะยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร

1. ในกรณีที่ท่านยังไม่มีการชำระค่าสินค้า ท่านสามารถทำการโทรติดต่อ เจ้าหน้าที่ หรือส่งอีเมลมาที่ sirawit.jewelry@gmail.com เพื่อแจ้งการยกเลิกการสั่งซื้อ รายการสินค้าดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยทันที

2. ในกรณีที่ท่านมีการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว ทั้งแบบชำระผ่านบัตรเครดิต หรือชำระแบบเงินสด ให้ท่านทำการโทรศัพท์แจ้งติดต่อ เจ้าหน้าที่ โดยเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า หากสินค้ายังไม่มีการจัดส่ง จะทำการยกเลิกการจัดส่งสินค้าและทำการคืนเงิน ตามรูปแบบการชำระเงิน ภายใน 15-30 วันทำการ

3. ในกรณีที่ท่านไม่ได้มีการโทรศัพท์แจ้งขอยกเลิกการสั่งซื้อ แต่ต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อเมื่อสินค้ามีการจัดส่งถึงท่านจากเจ้าหน้าที่บริษัทขนส่ง SIRAWIT SILVER ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณายกเลิกการรับสินค้าตามความเหมาะสม

4. หากพิจารณาเห็นชอบว่า สามารถยอมรับการยกเลิกสินค้าได้ SIRAWIT SILVER จะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้าให้กับท่าน ตามรายการสินค้า และตามรูปแบบการชำระเงิน มีระยะเวลาการคืน 15-30 วันทำการ

การชำระเงิน

1. ท่านสามารถชำระเงินค่าสินค้า ผ่านช่องทาง บัตรเครดิต บัตรเดบิต ชำระเงินผ่านทางธนาคาร โดยท่านต้องสินค้าชำระจำนวนเงินให้ครบถ้วน และตรงตามข้อมูลรหัสสินค้าที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์

2. หากท่านไม่ชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนดหรือไม่ครบถ้วน SIRAWIT SILVER ขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อของท่าน

นโยบายการคืนสินค้า / การคืนเงิน

SIRAWIT SILVER ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับคืนสินค้าหรือบริการใดๆ รวมทั้งไม่จำเป็นต้องคืนเงินแก่ลูกค้าภายหลังจากที่สินค้าหรือบริการได้มีการส่งมอบให้แก่ลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าความเสียหายหรือความสูญหายได้เกิดมีขึ้นก่อนการส่งมอบ

วิธีการคืนเงิน

1. SIRAWIT SILVER พร้อมดำเนินการคืนเงินให้กับท่าน หากพิสูจน์ได้ว่าความเสียหายได้เกิดขึ้นก่อนการส่งมอบสินค้า โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับรูปแบบ การชำระเงินของท่านที่ได้มีการทำรายการสั่งซื้อสินค้าเข้ามา

2. กรณีชำระสินค้าผ่านบัตรเครดิต แบบชำระเงินเต็มจำนวน SIRAWIT SILVER จะทำการคืนเงินค่าสินค้า กลับเข้าวงเงินบัญชีบัตรเครดิต ที่ท่านใช้ทำการซื้อสินค้า ภายในระยะเวลา 15 - 30 วัน (ขอสงวนสิทธิ์ข้อมูลชื่อบนบัตรเครดิตต้องตรงตามรายชื่อผู้สั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์เท่านั้น)

3. กรณีชำระสินค้าผ่านเคาท์เตอร์ธนาคาร เคาท์เตอร์เซอร์วิส หักบัญชีธนาคาร เก็บเงินสดปลายทาง เอทีเอ็ม SIRAWIT SILVER จะทำการคืนเงินค่าสินค้า คืนกลับเข้าบัญชีธนาคาร ภายในระยะเวลา 15 -30 วัน

4. SIRAWIT SILVER พร้อมคืนเงินตามมูลค่าที่ท่านที่ได้ทำการชำระเงินไว้ โดยหากรายการซื้อสินค้าของท่านที่มีค่าขนส่งรวมไว้อยู่ ทาง SIRAWIT SILVER จะดำเนินการคืนเงินค่าขนส่ง รวมกับค่าสินค้ากลับให้กับท่าน ตามรูปแบบการชำระเงิน ภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ 15 - 30 วัน โดยเจ้าหน้าที่จะติดต่อแจ้งสถานะการดำเนินการทาง อีเมล หรือ ทางโทรศัพท์

การจัดส่งสินค้า

1. SIRAWIT SILVER จะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้กับท่านอย่างรวดเร็วและเต็มที่ในการให้บริการ ภายในระยะเวลา 7 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ท่านได้ทำการชำระค่าสินค้า หรือ มีคำสั่งซื้อสมบูรณ์

2. การจัดส่งสินค้า บางครั้งอาจได้รับผลกระทบเกิดความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัย ทั้ง จากภัยธรรมชาติ หรือ ผลกระทบทางการเมือง ซึ่งส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งเกิน 7 วันทำการ SIRAWIT SILVER จะพยายามประสานงานกับบริษัทขนส่ง เพื่อแก้ไขปัญหาให้ท่านได้รับสินค้าอย่างเร็วที่สุด

กฎข้อบังคับ

SIRAWIT SILVER จะไม่รับผิดสำหรับความเสียหายใดๆ รวมถึง ความสูญเสีย ความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม โดยเฉพาะเจาะจง โดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่อง ซึ่งเกิดจากการที่ท่านเข้าใช้เว็บไซต์นี้ หรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์นี้ หรือการที่บุคคลใดๆ ไม่สามารถเข้าใช้ได้ นอกจากนั้น SIRAWIT SILVER จะไม่รับผิดต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากความล้มเหลวในการใช้งาน ความผิดพลาดการละเว้น การหยุดชะงัก ข้อบกพร่อง ความไม่สมบูรณ์ คอมพิวเตอร์ไวรัส ถึงแม้ว่า SIRAWIT SILVER จะได้รับแจ้งว่าอาจจะเกิดความสูญเสีย ความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายดังกล่าว

ติดต่อ หรือสอบถามเพิ่มเติม

หากท่านพบปัญหาในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการและสินค้า รวมถึงหากท่านมีข้อร้องเรียน คำแนะนำ หรือข้อเสนอแนะต่อ SIRAWIT SILVER สามารถติดต่อและพูดคุยผ่านอีเมล sirawit.jewelry@gmail.com ทางเจ้าหน้าที่จะเร่งให้ความช่วยเหลือ บริการ รับฟัง และอำนวยความสะดวกให้ท่านอย่างดีที่สุด